Política de Envíos

Esta política se aplica a los pedidos realizados desde Panamá. Su objetivo es que usted esté al tanto de nuestras políticas y procedimientos de envío. Al realizar un pedido en esta tienda, usted acepta las políticas aquí descritas.

A. Costos de Envío

Realizamos entregas dentro de Panamá con una tarifa estándar de envío de $6.00 USD por pedido.

También ofrecemos la opción de retiro gratuito de pedidos en: 

B. Plazo de Entrega, Procesamiento y Fecha Límite para Realizar Pedidos

Los pedidos suelen ser procesados y entregados en un plazo de 0 a 1 día hábil (de lunes a domingo).

La fecha límite para realizar pedidos es a las 12:00 p. m. (GMT-05:00), Hora de Panamá.

El tiempo de procesamiento es de 0 a 1 día hábil (de lunes a viernes).

En la Ciudad de Panamá, muchos pedidos pueden entregarse el mismo día, sujeto a la hora de compra, disponibilidad del producto y cobertura de entrega.

C. Condiciones de Entrega

Los envíos son realizados mediante empresas de mensajería y transportistas locales seleccionados por Sx Point, así como servicios de paquetería nacionales cuando corresponda.

Todos los productos se envían en empaque discreto y sin referencias al contenido del pedido, con el fin de proteger la privacidad de nuestros clientes.

D. Cambio de Dirección

La dirección de entrega no podrá modificarse una vez que el pedido haya sido enviado.

Si necesita realizar un cambio de dirección, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido a:

Correo electrónico: support@sxpoint.store

WhatsApp: +507 6298-0593

E. Cancelaciones

Aceptamos solicitudes de cancelación o modificación del pedido en cualquier momento antes de que el pedido haya sido enviado o entregado al transportista.

Una vez que el pedido haya sido enviado, la cancelación estará sujeta a las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

F. Paquetes Dañados Durante el Transporte

Si observa que un paquete ha llegado dañado durante el transporte, le recomendamos rechazar la entrega, si es posible, y comunicarse inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente.

Si el paquete fue entregado en su ausencia y presenta daños visibles, comuníquese con nosotros para coordinar los pasos a seguir.

Soporte al Cliente

Sx Point
Vía Cincuentenario, Panamá 0807, Panamá

Correo electrónico: support@sxpoint.store
Teléfono / WhatsApp: +507 6298-0593
Sitio web: https://sxpoint.store/pages/contact

Horario de atención al cliente:
Horario de atención al cliente:
Lunes a Domingo: 10:00 AM – 9:00 PM (Hora de Panamá)